Je raakt al onderweg, doch tegenkomt aangaande jouw verdere expeditie af daar jouw minimaal 60 minuten vertraging zou beschikken over
Hieronder staat hetgeen in bepaalde situaties jouw opties zijn, wat wij je verlenen en op welke manier je dat kan regelen. De omschreven scenarios kunnen aan je treinreis betreffende NS. Daar waar gesproken wordt over de trein is een trein van NS bedoeld.
Als u vertraging oploopt via ons geannuleerde trein en wanneer gevolg daarvan betreffende een vertraging aangaande meer dan 60 minuten op uw eindbestemming aankomt, hebt u recht:
We verlenen je vergoeding betreffende een door jou geproduceerde kosten wegens alternatief publiek vervoer (spoor, touringcar of autobus), ingeval die passend, noodzakelijk en behoorlijk zijn en jouw inderdaad niet in 100 minuten na de geplande vertrektijd informatie hebt gekregen over een beschikbare opties voor vervoer langs ons overige route.
Een onkosten met een tijdelijke vervanging geraken tevens gedekt, zo deze onkosten redelijk bestaan. Er is ook schadevergoeding verschuldigd wegens verlies of letsel betreffende uw geleidehond door de spoorwegonderneming ofwel stationsbeheerder.
Restitutieverzoeken kun je bij Arriva sites insturen via het contactformulier. Geef overduidelijk met dat jouw compensatie vraagt. Zend zo snel geoorloofd na een gebeurtenis jouw verzoek in.
@NS_online De trein over Amsterdam centraal naar Maastricht. Dan kan zijn jullie systeem fout. En een trein waar je nu in zit met 8:38 staat hier buiten machinist. Op welke manier vinden je alleen het het gaat?
Afhankelijk betreffende jouw situatie zijn er verscheidene acties. Kijk hieronder wat voor jouw situatie over toepassing kan zijn:
@See_Genius Tot welke tijd dien jouw natuurlijk wel de volledige snelheid behalen. Werkt allemaal ondertussen wederom zodra een trein? Altijd echt om op deze plaats melding met te vervaardigen inderdaad, zo kunnen we eventuele problemen op vollere schaal eerder opsporen.
Een EU-regels over een rechten betreffende treinreizigers gelden wegens bijna al die treinreizen en spoorwegdiensten binnen een EU.
Voor de nieuwsgierigen. Uiteindelijk met +45 aangekomen in Duisburg omdat wij alsnog verdere vertraging opbouwden en de trein ermee ophield in Bonn. Doch tenslotte alsnog de geplande VIAS naar Arnhem gehaald uiteraard niks aan t handje.
Daar is nauwelijks schadevergoeding verschuldigd indien een spoorwegmaatschappij kan aantonen dat een annulering werd creeert door gebeurtenissen waarvan de spoorwegmaatschappij de uitvloeisels niet kon verhinderen ofwel vermijden, ook indien alle redelijke maatregelen waren genomen, bijvoorbeeld:
Mits je per ongeluk hebt ingecheckt voor NS en hebt uitgecheckt bij ons overige vervoerder of trein vertraagd tegengesteld, vervolgens kan het bestaan dat je voor allebei de vervoerders een gemiste in- ofwel uitcheck hebt en het instap- of correctietarief twee keertje in rekening kan zijn gebracht.
Mits je aanvankelijk via ons NS-traject reist en daar vertraging oploopt – terwijl de internationale trein wél op tijd rijdt – krijg jouw géén compensatie vanwege de internationale toer. In dit geval kun jouw wel voor de binnenlandse tak van een NS terug.